Retningslinjer for god kommunikation på AULA
Formål
På Nørrebro Park Skole ønsker vi et skole-hjemsamarbejde præget af tillid, respekt og fælles ansvar for børnene, der understøtter:
- elevernes trivsel
- elevernes læring
- stærke fællesskaber
- et konstruktivt samarbejde mellem skole og hjem
Vi ønsker at alle, både forældre og medarbejdere, kan åbne AULA uden uro eller bekymring.
Vi bruger AULA med omtanke, og dialog prioriteres frem for lange skriftlige beskeder.
Grundlæggende principper
Vi:
- handler ud fra barnets bedste
- møder hinanden respektfuldt – også ved uenighed
- søger dialog frem for konflikt
- kommunikerer kort, tydeligt og konstruktivt
Ved vanskelige eller konfliktfyldte situationer prioriteres samtale eller møde frem for længere skriftlig dialog.
Hvad kommunikerer vi om?
Forældre kan forvente information om:
- undervisning, planer, skemaer, lektier og skolehverdag
- trivsel, fællesskaber og arrangementer
- praktiske forhold, møder, ture og ændringer
Ved bekymringer tager skolen kontakt.
Kommunikation på AULA
Vi ønsker:
- korte, tydelige beskeder
- respektfuld og konstruktiv tone
- relevant information og fokus på løsninger
Vi undgår:
- lange beskedtråde og skriftlige konflikter
- følelsesladede eller konfliktoptrappende beskeder
- forventning om øjeblikkeligt svar
Hvordan kommunikerer vi?
Situation | Kommunikationsform |
Praktisk information | AULA |
Kort afklaring | AULA eller telefon |
Bekymring om trivsel/læring | Telefon eller møde |
Konflikter eller komplekse forhold | Fysisk møde |
Akutte forhold | Telefon |
AULA bruges til korte beskeder, information og planlægning.
Telefon og møder bruges til bekymringer, misforståelser, relationelle eller komplekse problemstillinger, efter aftale med elevernes lærere/pædagoger.
Fælles ansvar
Skolen skal:
- kommunikere tydeligt, relevant og professionelt
- invitere til dialog ved behov
- reagere inden for rimelig tid
Forældre forventes at:
- kommunikere respektfuldt og konstruktivt
- holde sig orienteret på AULA
- tage kontakt ved bekymringer
Tilgængelighed
Personalet bruges primært AULA inden for almindelig arbejdstid. Der kan ikke forventes svar uden for arbejdstid, i weekender eller ferier. Akutte forhold håndteres ikke via AULA.
Afslutning
Vi ønsker en kommunikationskultur præget af tillid, respekt, tydelighed, dialog og fælles ansvar – med fokus på samarbejde og den gode samtale.
Godkendt på skolebestyrelsesmøde mandag d. 22. juni 2026